Konto löschen

Ihr Konto löschen.

Sie können Ihr Brandschirm-Konto jederzeit selbst löschen — in der App, im Browser oder per E-Mail-Antrag.

Weg 1: In der App

Öffnen Sie in der Brandschirm-App den Bereich Konto und wählen Sie „Konto löschen". Nach einer Sicherheitsabfrage (Passwort) wird Ihr Konto sofort und endgültig gelöscht.

Weg 2: Im Browser

Melden Sie sich in der Browserversion an, öffnen Sie oben rechts das Konto-Menü und wählen Sie „Konto löschen". Nach einer Sicherheitsabfrage (Passwort bzw. Bestätigung bei Anmeldung mit Google) wird Ihr Konto sofort und endgültig gelöscht — in jedem Tarif, auch ohne installierte App.

Im Browser löschen

Weg 3: Per E-Mail

Kein Zugriff mehr auf die App? Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos — wir löschen das Konto für Sie und bestätigen die Löschung per E-Mail.

support@brandschirm.de

Was wird gelöscht?

Mit dem Konto werden Ihre Zugangsdaten, Ihr Profil und Ihre Benachrichtigungs-Einstellungen endgültig gelöscht. Organisationen, in denen Sie die einzige Inhaberin bzw. der einzige Inhaber sind, werden mitsamt allen Daten gelöscht — Geräte, Standorte und Prüfprotokolle. Organisationen mit weiteren Inhabern bleiben bestehen; dort scheiden Sie lediglich aus dem Team aus, bereits dokumentierte Prüfeinträge bleiben ohne Personenbezug erhalten.

Vorher zu beachten

Läuft für eine Ihrer Organisationen noch ein Bezahl-Abo, kündigen Sie es bitte zuerst — zum Beispiel über das Kundenportal oder die Seite Verträge kündigen. Danach ist die Löschung möglich; eine eventuell verbleibende Restlaufzeit verfällt dabei. Rechnungsdaten können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen und werden erst nach Ablauf dieser Fristen gelöscht (für Rechnungen in der Regel acht Jahre, § 147 AO, § 257 HGB und § 14b UStG) — Details dazu in der Datenschutzerklärung.

Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Fragen vorab beantworten wir gerne unter support@brandschirm.de.